Hai appena acquistato online dei nuovi speaker bluetooth da portare con te in vacanza e sai che la spedizione sarà gestita da Poste Italiane, ma nella fretta dell'acquisto hai dimenticato di verificare i dettagli della spedizione e in particolare non hai fatto troppo caso ai tempi di consegna stimati.
Sapere quando un pacco è in consegna è un'informazione a dir poco importante: se non sei a casa non potrai ritirare il pacco e non sempre i corrieri effettuano un secondo tentativo di consegna.
Quando si acquista online o si aspetta di ricevere un pacco inviato per esempio da un amico o un parente, può anche capitare che a causa di fretta, distrazione o superficialità ti abbiano dato il codice di tracciamento, ma abbiano dimenticato di comunicarti a quale servizio di spedizioni si siano affidati.
Al di là di situazioni limite come quella in cui non si conosce il nome del corriere (per cui ci sono comunque soluzioni che vedremo in seguito), tracciare un pacco ordinario di Poste Italiane come con qualsiasi altro servizio di spedizione è abbastanza semplice.
Tutte le realtà operanti nel mondo delle spedizioni hanno infatti creato interfacce web intuitive o altre tipologie di servizi che permettono di seguire il viaggio di un pacco lungo tutto il percorso: dalla sua preparazione, all'invio, alla presa in carico del corriere e alle varie tappe nelle sedi di smistamento, fino al momento della consegna.
Il tracking di una spedizione, sia essa nazionale o internazionale, è diventato nel tempo un servizio imprescindibile per chi opera nel mondo del trasporto di pacchi e corrispondenza ma anche per chi vende online, per chi acquista e per chi deve spedire un pacco per motivi personali.
Questo perché la tracciabilità rappresenta una sorta di garanzia di sicurezza sia per chi spedisce che per chi riceve, estremamente utile per tenere sotto controllo eventuali slittamenti di consegna o possibili inconvenienti.
Veniamo ora al dunque e andiamo a scoprire quali sono i metodi per tracciare pacchi ordinari di Poste Italiane.
Tracciare pacco ordinario dal sito di Poste Italiane
Quali sono gli stati di spedizione di Poste Italiane?
Tracciare pacco ordinario con l'app "Ufficio Postale"
Altri siti e applicazioni per tracciare pacco ordinario
Siti web per il tracking: 17TRACK e TrackIT International tracking system
Siti per le spedizioni con servizio tracking
Prima di capire come rintracciare un pacco, facciamo chiarezza su cosa si intende per pacco ordinario.
Quando si parla di pacco ordinario si fa solitamente riferimento ai prodotti di Poste Italiane, rispettivamente "Poste Delivery Standard" per le spedizioni nazionali e "Poste Delivery International Standard" per le spedizioni internazionali.
Questi due prodotti del servizio postale nazionale sono le soluzioni più economiche dell'azienda e sono dedicate alle spedizioni di ordinaria amministrazione che non richiedono urgenza.
Le spedizioni sul territorio italiano avvengono indicativamente in 4 giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e festivi e in caso di mancata consegna il corriere o il postino tornerà una seconda volta a provare a consegnare il pacco.
Per le spedizioni internazionali invece i tempi di spedizione sono abbastanza lunghi: 10-15 giorni lavorativi per le spedizioni nei Paesi dell'Unione Europea e dai 10-25 per le spedizioni nel resto del mondo (con giorni aggiuntivi per l'espletamento delle formalità doganali).
Nonostante sia un servizio base e standardizzato, è possibile attivare per questo tipo di spedizioni diversi servizi accessori:
In caso non siano stati attivati i servizi opzionali, il ritorno al mittente, la giacenza per 7 giorni e il monitoraggio dello stato della consegna sono in ogni caso servizi compresi nel prezzo standard della spedizione.
Ora che ti abbiamo spiegato che cosa è un pacco ordinario, è il momento di vedere come tracciare step by step un pacco ordinario spedito con Poste Italiane in 3 diversi modi:
Per tracciare un pacco o qualsiasi altro prodotto postale come Raccomandata per spedire documenti importanti, un'assicurata, Posta1, Postapriority Internazionale e a prescindere dal modo che sceglierai per tracciare la tua spedizione con Poste Italiane, è essenziale essere in possesso del codice di tracciamento univoco che identifica la spedizione.
Il codice per i pacchi è solitamente un codice alfanumerico di 14 caratteri (es. ZA123456789IT): lo puoi trovare sulla ricevuta digitale o cartacea in tuo possesso nel caso tu sia il mittente della spedizione o, in caso tu sia il destinatario, ti verrà comunicata direttamente dal venditore, negozio o amico che ti ha inviato il pacco.
Se sei in attesa di un pacco spedito attraverso Poste Italiane, il metodo più semplice per conoscere lo stato della spedizione è quello di utilizzare il servizio online dell'azienda.
Per poter usufruire del tracciamento tramite sito hai bisogno di un computer o qualsiasi altro device dotato di connessione internet (come smartphone e tablet) e del codice univoco di tracciamento.
La prima cosa che devi fare è collegarti alla homepage di Poste Italiane e inserire il codice della spedizione senza interruzioni e senza trattini nella sezione "Cerca spedizioni", collocata al centro della pagina web, e poi cliccare invio o premere sul pulsante di ricerca rappresentato da una lente di ingrandimento.
Se inserito correttamente, il sito mostrerà una pagina in cui si potrà vedere lo stato della spedizione: Presa in carico, In transito, In consegna o Consegnata e l'elenco di tutti i passaggi che il pacco sta facendo per arrivare al suo destinatario.
Nel caso tu non abbia voglia di controllare costantemente lo stato della spedizione per tracciare pacco ordinario, puoi inserire il tuo numero di cellulare e/o la tua e-mail nel box in fondo alla pagina per ricevere aggiornamenti e informazioni sulla consegna della spedizione via SMS o posta elettronica.
Di seguito elenchiamo quelli che ad oggi sono gli stati di spedizione per Poste Italiane:
Oggi abbiamo tutto a portata di mano e, per offrire un servizio adatto alla consultazione da mobile, Poste Italiane ha creato la sua applicazione "Ufficio Postale" in cui ha integrato la funzione di ricerca spedizione per tracciare un pacco ordinario e tutti gli altri servizi di corrispondenza.
L'app Ufficio Postale è disponibile per smartphone iOS e Android e può essere utile installarla se preferisci controllare una spedizione su un'applicazione ottimizzata per la visione da telefono e tablet al posto di utilizzare il sito web da computer o nella sua versione via browser da cellulare.
Una volta scaricata, installata e avviata sul dispositivo mobile, lo spazio di ricerca spedizione ti aspetta direttamente nella prima schermata. La versione del tracciamento dall'applicazione permette di tracciare un pacco ordinario in due modi:
Come nella versione desktop, inserito il codice con una delle due modalità disponibili, ti verrà mostrata in una singola schermata lo stato della spedizione del tuo pacco.
Se hai ricevuto un avviso di giacenza, potrai anche vedere l'ufficio postale dove si trova la tua raccomandata e prenotarne il ritiro.
Poste Italiane offre quindi due modi per tracciare pacchi tramite internet. Ha però anche pensato a chi non ha dimestichezza con il web offrendo un numero verde gratuito dedicato, in cui a fronte della comunicazione del codice di invio informa sullo stato della consegna.
Oltre al sito web e all'applicazione ufficiale di Poste Italiane, è possibile monitorare e rintracciare una spedizione attraverso servizi specializzati in tracking nazionale e per rintracciare pacchi spediti in Italia e all'estero.
Questi portali e app dedicate al tracciamento possono esserti utili nel caso in cui le due opzioni di Poste Italiane non ti soddisfino e sei alla ricerca di un servizio che offra più funzionalità o semplicemente desideri utilizzare una sola app o piattaforma per ricercare spedizioni di corrieri diversi.
È per questi motivi che abbiamo pensato di farti conoscere quelle che secondo noi sono le migliori soluzioni per il tracking:
Approfondiamo brevemente ciascun punto.
17TRACK è una piattaforma internazionale attiva dal 2010 che offre un servizio di monitoraggio delle spedizioni, supportando più di 200 nazioni e con un servizio disponibile in 30 lingue.
Per usufruire del loro servizio di tracking, basta inserire il codice di tracciamento per vedere lo stato della spedizione. È anche possibile seguire più spedizioni contemporaneamente.
17TRACK ha creato anche un'applicazione gratuita per iOS e Android per poter avere a portata di mano gli aggiornamenti della spedizione.
Un altro sito utile è Track It International tracking system, che permette di rintracciare una spedizione anche se non si è a conoscenza del corriere espresso a cui è stato affidato il proprio pacco.
Per usufruire del tracciamento non è richiesta la registrazione ed è possibile ricercare una spedizione direttamente dalla homepage, dove basta inserire il numero di spedizione, il paese di destinazione e l'azienda spedizioniera per vederne apparire lo stato di consegna.
Nel caso in cui non si conosca il corriere, alla voce "Quale spedizioniere?" seleziona l'opzione "Autodetect Carrier" per far partire la ricerca anche del vettore.
È possibile tracciare le spedizioni anche da smartphone, attraverso delle App create per lo scopo. Di seguito ne elenchiamo alcune tra quelle più famose:
Per ultimo, esistono anche siti per le spedizioni che ti permettono di scegliere il corriere più adatto alle tue esigenze, comparando le diverse soluzioni, e che offrono anche il servizio di tracking.
Uno dei siti che offre questo servizio è Spedire.com, che ti permette di organizzare la tua spedizione, scegliendo di volta in volta il corriere migliore per te.
Una volta prenotata la tua spedizione tramite la nostra piattaforma, ti basterà cliccare sul bottone "Traccia spedizione" sulla homepage ed inserire il codice di tracking per seguire il tuo pacco nel suo viaggio.
Le possibilità di tracciamento per un pacco ordinario sono diverse e ognuna soddisfa differenti esigenze.
In questo articolo abbiamo cercato di darti una visione completa delle risorse a tua disposizione per controllare in qualsiasi momento la posizione e lo stato di lavorazione della tua spedizione.
Ora non ti resta che scegliere quella più adatta a te e consultarla via computer o direttamente dal tuo telefono cellulare o tablet.