Consigli per le tue
spedizioni, e non solo!

Oggi la qualità dell'esperienza d'acquisto che le aziende riescono ad offrire ai propri clienti è quasi più importante del prodotto stesso.

Non è qualcosa che riguarda solo la vendita, però, bensì un percorso a 360° che include ciascuno dei touchpoint incontrati durante il customer journey, incluso il servizio clienti e l'interazione con il brand.

La pandemia ha costretto la logistica globale ad evolvere e ad adattarsi ai nuovi scenari in tempi estremamente rapidi.

I cambiamenti nel comportamento dei consumatori hanno richiesto alle aziende adeguamenti del flusso di trasporto e delle reti di magazzino, nuove modalità di lavoro e figure professionali legate ai processi di digitalizzazione e automazione.

L'eCommerce ha visto una accelerazione nell'ultimo anno e mezzo, confermando che la vendita online rappresenta un settore ad alta crescita ma, considerando lo scenario italiano, in ritardo rispetto al resto del mondo.

La logistica aziendale è un processo articolato che non si limita al solo trasporto delle merci.

Inizia con l'approvvigionamento delle materie prime e lo stoccaggio all'interno del magazzino, si occupa dell'imballaggio della merce e della consegna attraverso la rete distributiva, nonché del processo di ordine ed eventualmente di gestione del reso.

In occasione di un viaggio, un evento sportivo a cui si deve partecipare o, semplicemente, un regalo speciale, potresti avere bisogno di spedire un mezzo di trasporto, come ad esempio una moto o uno scooter.

Ogni volta che ci si trova a dover spedire degli oggetti a qualcuno una delle preoccupazioni più diffuse è: "il mio pacco arriverà integro a destinazione?"

Quante volte ti è capitato di dover spedire qualcosa, ma il solo pensiero di fare una lunga fila alle poste ti ha portato a rimandare? Quante volte, invece, avresti avuto necessità di spedire qualcosa con corriere, ma il punto di ritiro era troppo distante da casa tua?

Trasformazione digitale e innovazione tecnologica sono i due pilastri della logistica 4.0.

Mai come oggi, infatti, per le imprese è fondamentale mantenere alta la propria competitività grazie ad una gestione efficiente della movimentazione merci, che non può prescindere dalla tecnologia.