Come la digital logistics può migliorare la customer experience

Oggi la qualità dell'esperienza d'acquisto che le aziende riescono ad offrire ai propri clienti è quasi più importante del prodotto stesso.

Non è qualcosa che riguarda solo la vendita, però, bensì un percorso a 360° che include ciascuno dei touchpoint incontrati durante il customer journey, incluso il servizio clienti e l'interazione con il brand.

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Logistica post Covid-19: cosa è già cambiato e cosa cambierà

La pandemia ha costretto la logistica globale ad evolvere e ad adattarsi ai nuovi scenari in tempi estremamente rapidi.

I cambiamenti nel comportamento dei consumatori hanno richiesto alle aziende adeguamenti del flusso di trasporto e delle reti di magazzino, nuove modalità di lavoro e figure professionali legate ai processi di digitalizzazione e automazione.

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eCommerce: una sfida sempre più complessa. Intervista a Marco Orseoli

L'eCommerce ha visto una accelerazione nell'ultimo anno e mezzo, confermando che la vendita online rappresenta un settore ad alta crescita ma, considerando lo scenario italiano, in ritardo rispetto al resto del mondo.

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Ottimizza la tua logistica aziendale con il modello 7 G

La logistica aziendale è un processo articolato che non si limita al solo trasporto delle merci.

Inizia con l'approvvigionamento delle materie prime e lo stoccaggio all'interno del magazzino, si occupa dell'imballaggio della merce e della consegna attraverso la rete distributiva, nonché del processo di ordine ed eventualmente di gestione del reso.

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Come spedire una moto con corriere

In occasione di un viaggio, un evento sportivo a cui si deve partecipare o, semplicemente, un regalo speciale, potresti avere bisogno di spedire un mezzo di trasporto, come ad esempio una moto o uno scooter.

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7 consigli di Spedire.com per un imballaggio perfetto

Ogni volta che ci si trova a dover spedire degli oggetti a qualcuno una delle preoccupazioni più diffuse è: "il mio pacco arriverà integro a destinazione?"

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Come spedire un pacco da casa

Quante volte ti è capitato di dover spedire qualcosa, ma il solo pensiero di fare una lunga fila alle poste ti ha portato a rimandare? Quante volte, invece, avresti avuto necessità di spedire qualcosa con corriere, ma il punto di ritiro era troppo distante da casa tua?

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Logistica 4.0: perché la vera innovazione inizia dal magazzino

Trasformazione digitale e innovazione tecnologica sono i due pilastri della logistica 4.0.

Mai come oggi, infatti, per le imprese è fondamentale mantenere alta la propria competitività grazie ad una gestione efficiente della movimentazione merci, che non può prescindere dalla tecnologia.

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